[正社員]営業アシスタント ◆賃貸物件の管理業務◆(当社にて管理する賃貸アパート・マンションの入居者の皆さんのお困りことの解決、建物のメンテナンス管理、建物の修繕の管理など)

「アパートの共用部の汚れが目立つ」「ほかの部屋の生活音が気になる」「水漏れがある」賃貸アパート・マンションに暮らす方々から、日々こうしたお悩みが寄せられます。 今回募集するあなたにお願いしたいのは、 入居者の方を訪ね、こうしたお困りごとを伺うことや、 建物の修繕やメンテナンスを手配、管理をする役割です。 当社のミッションは、「大家さんの儲けを増やすこと」 入居者さんの満足度を上げることは、 大家さんの利益に直結する重要な指標ですが、 もちろん物件の修繕など、大きな支出を伴うこともあります。 そのため、入居者さんの声にしっかりと耳を傾け、 困りごとの核心をしっかりとつかむことが大事なのです。 派手さはありませんが、 賃貸経営を安定させるための土台的な仕事として、 とても大切な業務なのです。 現在は、４０名ほどの大家さんから仕事をご依頼頂いており、 計８０棟ほどの物件を管理しています。 案件ごとにチーム内で担当割り振り、随時対応をします。 〇入社してからの仕事の流れ 先輩と同行しながら、賃貸不動産管理の実務の流れを覚えてもらいます。 入居者さんからのお問い合わせに対応したり、 大家さんの代わりに家賃を回収したりといった簡単な業務を通じて、 少しずつ不動産関係の法律・知識を教えていきます。 〇将来的には 日常業務を通じて、日々起こる問題への解決能力の向上、 建物のメンテナンスについての知識の獲得、 お客様に選ばれる部屋作りのノウハウといった 専門的なスキルを身に付けることができます。 これらのスキルを身に付けたのちに、 賃貸住宅経営について学ぶと、 コンサルタントへステップアップすることができます。 コンサルタントは、賃貸経営の全てについて学び、 クライアントの利益の向上につながる提案を行う必要があります。 その知識の中でも特に重要となる基礎的な知識や経験、考え方を、 今回募集する賃貸管理業務で学ぶことができます。 ＜1日のスケジュール＞ 9:00…朝礼（不定期） 9:15…事務作業 10:00…外回り(1日4～5件程度) 17:00…帰社 18:00…終了 ※残業は会社の方針でほとんどありません。 　どんなに遅い日でも19時にはオフィスが空になります。